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电话那边一阵叽里呱啦，张琪听懂了意思，“到什么程度？知道过敏原因吗？”接着他用心听电话那边的回答，之后说道，“先不要慌，马上为她脱敏，同时安抚住她的情绪，注意过敏的原因不在西施，知道吗！”他顿了顿问道，“这个周小姐是谁的客人？。。宋明医生，好，我知道了。”
他撂下电话，见郭进和张探一脸专注地望着他，显然对刚刚的电话产生了好奇，“有个客人注射玻尿酸过敏了，没事，处理好就行了。”他解释道。
“注射玻尿酸，过敏率那么高啊？”张探问道，“我还考虑是不是要做玻尿酸隆下巴呢，听你一说不太敢做了。”
“个个儿都这样，西施早就关门了！”张琪笑着说，“万分之一的概率而已。”
“说的也是。”张探说道，“那现在没事了吗？”
“注射部位红肿，轻微溃烂伴有高烧，处理及时没大事。不过她是西施的VIP客户，前后在我们这里花了一千多万，所以上上下下对她都很重视。我们继续刚才的话题，郭警官是问，我那栋别墅在哪里，是吗？”张琪说道。他的手机又响了，这回是宋明。
“不好意思。。。”张琪再次道歉着接起电话，“宋明，我张琪”
“张院长，有件事我需要马上向你汇报！”宋明说，“有顾客注射玻尿酸过敏了！”
“客人情况我大致了解了，周小姐不是做了五年的老客人吗？怎么会过敏？”
“这个过敏我觉得很诡异，技术方面没问题，我想很可能是因为。。”
“我现在有点忙，”张琪打断他的话，“我不需要听你的解释，赶紧把她的问题处理好，安抚好客人，具体等我回来再和你沟通。”张琪说道。
“不是的。。张院长，”宋明说道，“我打电话来想告诉你的是，不止周小姐，刚刚又来了两名过敏的客人！”
张琪赶到医院的时候，宋明正在西施大门前转来转去。此时户外的温度高达四十摄氏度，宋明穿着白大褂，却不在门内吹舒服的空调，偏在门外站得大汗淋漓。西施的自动感应门随着他的身体感应忽开忽合。
他远远地看见张琪走过来，小
跑着迎了上去。
“现在情况怎么样？”张琪问道，并不停止急促的步伐。
“又来了三个，一共六个了！”宋明说道。
张琪愣住了，停止向前移动，“六个？！”
“是！西施建院以来从来没发生过！”宋明说道，他在西施有十二年了。
“那些客人的情况怎么样？”
“除了周小姐和琳达严重一些，其他四人还好。”宋明说道，“已经为她们注射了玻璃酸酶，冷敷，同时静脉滴注地米和头孢，问题不大，估计三五天就好了。”他忽然面色凝重地望着张琪，“只是，在注射玻璃酸酶为她们做玻尿酸溶解的时候发现。。。”
“说啊！别吞吞吐吐的。”张琪说道。
宋明叹口气，“我发现，她们注射的不是纯正的玻尿酸！有大半不明物质还在脸上，根本融不掉！”
“什么？”张琪的脑袋嗡的一声，“确定这六名客人都只在西施做过整形吗？有没有可能跑去别处打玻尿酸？”
宋明摇头，“如果是一两个客人如此，还情有可原。问题是一连串六个！她们都在西施有详细的存档，的确是西施的客人，并且都说没有在别处注射过玻尿酸。尤其周小姐和琳达，都是VIP客户了，专业团队为她跟踪服务，要说她跑去别的地方在脸上乱打东西，还真说不过去。”
张琪点点头，“我知道了。”他又开始了行进的步伐，“周小姐和琳达怎么样？过敏客人们现在哪里？”
“周小姐和琳达安排住院了，在不同的房间。其余四名轻点儿的，都在处置室输液呢。陈医生和五名护士负责看护。”宋明说道。
张琪面色凝重起来，“她们四个都在处置室，那么一定知道这次过敏的责任出在医院了。”
“她们都不是闹事儿人，现在都很安静也很配合，没有人说医院半个‘不’字儿。”宋明说道。
张琪摇头，“那是现在脸上出了问题，在害怕呢。还顾不上折腾我们。等脸好了，”他说着叹口气，“就有我们受的了！”
顾客过敏的消息还没有传到媒体们的耳朵里，此刻的医院依然宁静安详。张琪和宋明一路疾走
，穿过宽敞的大堂，直奔二楼处置室。张琪懒得等电梯，一步跨两级台阶，他身体轻飘飘的好似飞起来一般。
一进处置室便看到四双大长腿。四名顾客分坐两排在打吊针。她们分别穿着短裙短裤，翘着二郎腿，脚上涂着指甲油，一看就知道是很爱美的女性。
张琪走近观察，这四名顾客中，穿银色超短裙的姑娘鼻子红肿，连带着眼睛和鼻翼两侧都肿起来了，鼻梁上面有几粒青紫色的点儿，估计刚刚注射完玻璃酸酶，旁边的护士正在用冰袋为她的鼻子做冷敷。她同排坐着穿绿色挂脖紧身上衣，牛仔短裤的女子，下巴和嘴唇都肿得老高，下巴有些起皮，嘴唇的模样，酷似《东成西就》中梁朝伟的扮相，两根腊肠挂在嘴上。她同样输液，护士为她冷敷。她二人看上去都是自己过来的，并没有带人。
她们后排一名穿吊带碎花短裙的，和自己的母亲一同过来，正皱着眉头轻声哼哼，她注射的部位是太阳穴。另一名和闺蜜一起来，注射部位是鼻子下巴。
“这是我们张院长，来看你们了。”陈医生说。
“张院长，我这能不能彻底好呀？会不会留后遗症？”穿碎花裙子的顾客问道，她其实这话已经对医生护士们说了六遍。
“过两三天就好了，后遗症有啊，”张琪眯起眼睛笑着说，“就是你更漂亮了。”
“怎么会过敏呢？我现在下巴和嘴都很痒啊！”和闺蜜同来的顾客问道。
“夏天，天气热，护理不得当，难免有些过敏。”张琪回答。
“不对啊，我去年夏天在西施打的玻尿酸，到现在都没事。”闺蜜说道。
“总之没大事儿，不用担心。”张琪说着离去。
西施住院部位于医院的四楼五楼。这里的陈设十分舒适，人们到了此处，躁动的心会情不自禁平静下来。这是艾伦特地请来法国设计师根据人体神经系统以及心理反应精心设计的成果。
住院部铺着鹅黄色地毯，墙壁上和房间内有许多绿植，为封闭的空间提供大量氧气，悠扬的古琴声丝丝传来，听得人身心舒畅。
可这环境设计得再精妙，都无法消除张琪此刻的五内俱焚。